Veelgestelde vragen
Wat zijn de belangrijkste voordelen van de ON-H producten voor mijn paard?
De ON-H producten zijn ontwikkeld om concrete problemen op te lossen, niet om "overal een beetje goed voor te zijn".
Ze werken gericht op hoeven, spieren, huid en algemeen welzijn, met doeltreffende, natuurlijke formules, Made in Italy.
Zijn de ON-H producten veilig voor alle typen paarden?
Ja. De ON-H formules zijn veilig, mild en geschikt voor alle paarden, ook met een gevoelige huid of bij frequent gebruik.
We gebruiken geen agressieve of overbodige stoffen.
Zijn de ON-H producten natuurlijk?
ON-H gebruikt zorgvuldig geselecteerde natuurlijke ingrediënten, gecombineerd met onderzoek en innovatie.
Ons doel is niet "koste wat kost natuurlijk zijn", maar doeltreffend en veilig zijn.
Na hoelang kan ik de eerste resultaten zien?
Dat hangt af van het product en de situatie, maar veel klanten zien al vanaf de eerste toepassingen verbetering, vooral bij de probleemoplossende producten.
Regelmaat maakt het verschil.
Kan ik de ON-H producten elke dag gebruiken?
Ja. De meeste ON-H producten zijn ook geschikt voor dagelijks gebruik, juist omdat ze geleidelijk en niet-invasief werken.
Kan ik meerdere ON-H producten samen gebruiken?
Absoluut.
De ON-H producten zijn ontworpen om in synergie te werken, zeker binnen een complete verzorgingsroutine.
Twijfel je, dan helpt ons team je ze op de juiste manier te combineren.
Zijn ze ook geschikt voor barrevoetse paarden of paarden in de paddock?
Ja. De ON-H producten zijn ontwikkeld voor de praktijk, inclusief paarden op blote hoeven, in de paddock of blootgesteld aan modder, vocht en omgevingsstress.
Hoe krijg ik gratis verzending?
Gratis verzending wordt automatisch toegepast zodra je de op de site vermelde drempel bereikt, zonder codes of extra stappen.
Wat zijn de levertijden?
De levertijden variëren, omdat ze afhangen van waar de klant woont en van de verzendmethode die bij het afrekenen is gekozen.
Indicatief 3-4 werkdagen.
En als het product niet geschikt blijkt voor mijn paard?
Ons doel is je te helpen meteen het juiste product te kiezen.
Twijfel je vóór je bestelling, neem dan contact op: liever één vraag te veel dan een verkeerd product.
Is jouw pakket teruggestuurd naar ons?
- Heb je gekozen voor levering aan huis met "Standard" of "Express", maar is je pakket nog niet geleverd? Neem contact met ons op via e-mail: info@on-hitalia.com en we helpen je je bestelling terug te vinden.
- Heb je gekozen voor "Levering bij een afhaalpunt"? Als wij je al hebben gecontacteerd, is dat omdat de bewaartermijn bij het afhaalpunt is verstreken en je een nieuwe verzending moet regelen. Dat kan via deze link: https://on-hitalia.com/products/nuova-spedizione-standard?_pos=1&_psq=spedizione&_ss=e&_v=1.0
Lukt het niet om de link te openen?
Kopieer en plak hem in de adresbalk of zoek "Nuova Spedizione" op onze site.
De levering gebeurt deze keer aan huis, zodat we er zeker van zijn dat het pakket wordt bezorgd.
Hoe kan ik de klantenservice van ON-H bereiken?
Je kunt ons rechtstreeks bereiken via e-mail: info@on-hitalia.com, via WhatsApp op: +39 3514073975 of via het contactformulier
Ons team staat altijd klaar om je te helpen bij de keuze en het gebruik van de producten.