Informativa sui rimborsi

 

7.1 Diritto di recesso

In accordo a quanto previsto dagli art. 64 e ss. D. L.vo n. 206/2005, il diritto di recesso consiste nella facoltà del Cliente di liberarsi unilateralmente dal contratto, restituendo i prodotti acquistati con conseguente rimborso del prezzo, senza penalità e senza specificazione del motivo.

Per esercitare il diritto di recesso occorre inviare una e-mail all' indirizzo info@on-hitalia.com entro 7 giorni dal ricevimento della merce, in risposta alla quale Roberto Callegari provvederà ad inviare al Cliente un apposito codice identificativo di reso. La restituzione dei prodotti dovrà avvenire tramite corriere espresso con possibilità di rintracciare la spedizione, le cui spese saranno integralmente a carico del Cliente. La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino di ON-H di Callegari Roberto, è sotto la completa responsabilità del Cliente.

I prodotti resi devono essere spediti al seguente indirizzo:

ON-H di Callegari Roberto Via Roma, 18 - 37014 Castelnuovo del Garda (VR) Italia Tel: 3513960815

Perché il diritto di recesso sia validamente esercitato, è necessario che i prodotti acquistati siano restituiti integri, non utilizzati e mai indossati, nella loro confezione originale e con etichette originali non rimosse. L'imballaggio dei Prodotti deve essere accurato, al fine di salvaguardare gli involucri originali da danneggiamenti, apposizioni di scritte o etichette. Non saranno in ogni caso accettati resi sprovvisti dell’apposito codice identificativo di reso.

L’efficacia del recesso è subordinata alla verifica delle condizioni dei prodotti restituiti ed alla loro corrispondenza con quelli di cui all'ordine ed al relativo modulo di reso da parte di Roberto Callegari (ON-H).

7.2 Restituzione importo pagato

Se il diritto di recesso è stato validamente esercitato ai sensi delle precedenti disposizioni, ON-H di Callegari Roberto provvederà alla restituzione del prezzo corrisposto per l'acquisto, detratte tutte le spese di spedizione e trasporto, oltre che una tariffa del 5% da detrarre al costo del prodotto per oneri amministrativi e di gestione. Il rimborso verrà effettuato entro 15 giorni dal ricevimento dei prodotti resi. Il rimborso non comprende le spese di trasporto.