Rückerstattungsrichtlinie
7.1 Widerrufsrecht
Gemäß Art. 64 ff. des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 besteht das Widerrufsrecht in der Möglichkeit des Kunden, sich einseitig vom Vertrag zu lösen, indem er die gekauften Produkte zurücksendet und den Kaufpreis erstattet bekommt – ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware eine E-Mail an info@on-hitalia.com zu senden. Roberto Callegari übermittelt dem Kunden daraufhin eine Rücksende-Identifikationsnummer. Die Rücksendung der Produkte hat per Expresskurier mit Sendungsverfolgung zu erfolgen; die Kosten trägt vollständig der Kunde. Bis zum Nachweis des Eingangs im Lager von ON-H di Callegari Roberto liegt die Versendung in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
Die zurückgesendeten Produkte sind an folgende Adresse zu schicken:
ON-H di Callegari Roberto, Via Roma 18 – 37014 Castelnuovo del Garda (VR), Italien – Tel.: 3513960815
Damit das Widerrufsrecht wirksam ausgeübt wird, müssen die gekauften Produkte unversehrt, unbenutzt und ungetragen sein, in ihrer Originalverpackung und mit unentfernten Originaletiketten zurückgesendet werden. Die Produkte sind sorgfältig zu verpacken, um die Originalverpackungen vor Beschädigungen sowie vor dem Anbringen von Aufschriften oder Etiketten zu schützen. Rücksendungen ohne die entsprechende Rücksende-Identifikationsnummer werden in keinem Fall angenommen.
Die Wirksamkeit des Widerrufs setzt voraus, dass Roberto Callegari (ON-H) den Zustand der zurückgesendeten Produkte prüft und deren Übereinstimmung mit der Bestellung und dem zugehörigen Rücksendeformular feststellt.
7.2 Erstattung des gezahlten Betrags
Wurde das Widerrufsrecht nach den vorstehenden Bestimmungen wirksam ausgeübt, erstattet ON-H di Callegari Roberto den für den Kauf gezahlten Preis abzüglich sämtlicher Versand- und Transportkosten sowie abzüglich einer Gebühr von 5 % des Produktpreises für Verwaltungs- und Bearbeitungsaufwand. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 15 Tagen nach Eingang der zurückgesendeten Produkte. Die Erstattung umfasst nicht die Transportkosten.