Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was sind die wichtigsten Vorteile der ON-H Produkte für mein Pferd?
ON-H Produkte werden entwickelt, um konkrete Probleme zu lösen – nicht, um „für alles ein bisschen geeignet“ zu sein.
Sie wirken gezielt auf Hufe, Muskulatur, Haut und das allgemeine Wohlbefinden des Pferdes, mit wirksamen, natürlichen Formulierungen Made in Italy.
Sind ON-H Produkte für alle Pferdetypen geeignet?
Ja. Die ON-H Formulierungen sind sicher, schonend und für alle Pferde geeignet, auch für Tiere mit empfindlicher Haut oder bei regelmäßiger Anwendung.
Wir verwenden keine aggressiven oder unnötigen Inhaltsstoffe, sondern setzen auf ausgewählte Komponenten, die wirksam und gleichzeitig gut verträglich für das Pferd sind.
Sind ON-H Produkte natürlich?
ON-H verwendet sorgfältig ausgewählte natürliche Inhaltsstoffe, kombiniert mit Forschung und Innovation.
Unser Ziel ist nicht, „um jeden Preis natürlich zu sein“, sondern wirksam und sicher für das Pferd.
Wann kann ich die ersten Ergebnisse sehen?
Es hängt vom Produkt und von der jeweiligen Situation ab, aber viele Kunden bemerken bereits nach den ersten Anwendungen Verbesserungen, besonders bei Produkten, die gezielt zur Lösung konkreter Probleme entwickelt wurden.
Regelmäßige Anwendung macht den Unterschied.
Kann ich ON-H Produkte täglich verwenden?
Ja. Die meisten ON-H Produkte sind auch für die tägliche Anwendung konzipiert, da sie progressiv und nicht invasiv wirken.
Kann ich mehrere ON-H Produkte gleichzeitig verwenden?
Absolut.
Die ON-H Produkte sind so konzipiert, dass sie synergetisch zusammenarbeiten, besonders innerhalb einer vollständigen Pflegeroutine für das Pferd.
Wenn du unsicher bist, hilft dir unser Team gerne dabei, die Produkte korrekt zu kombinieren
Sind die ON-H Produkte auch für barhuf laufende Pferde oder Pferde im Paddock geeignet?
Ja. Die ON-H Produkte sind für reale Haltungsbedingungen entwickelt – auch für barhuf laufende Pferde, Pferde im Paddock oder Tiere, die Schlamm, Feuchtigkeit und Umwelteinflüssen ausgesetzt sind.
Wie kann ich kostenlosen Versand erhalten?
Der kostenlose Versand wird automatisch aktiviert, sobald der auf der Website angegebene Mindestbestellwert erreicht ist, ohne Codes oder zusätzliche Schritte.
Wie lange dauert der Versand?
Die Versandzeiten können variieren, da sie von der Region des Kunden und von der beim Checkout gewählten Versandart abhängen.
In der Regel beträgt die Lieferzeit etwa 3–4 Werktage
Was passiert, wenn das Produkt für mein Pferd nicht geeignet ist?
Unser Ziel ist es, dir von Anfang an zu helfen, das richtige Produkt zu wählen.
Wenn du vor dem Kauf Zweifel hast, kontaktiere uns gerne: Eine Frage mehr ist besser als ein falsches Produkt.
Ist dein Paket wieder bei uns im Unternehmen angekommen?
Hast du den Versand „Standard“ oder „Express“ nach Hause gewählt, aber dein Paket wurde noch nicht zugestellt?
Kontaktiere uns unter info@on-hitalia.com und wir helfen dir, deine Bestellung zu finden.
Hast du „Lieferung an eine Poststelle / Abholstation“ gewählt?
Wenn wir dich bereits kontaktiert haben, bedeutet das, dass die Lagerfrist an der Abholstation abgelaufen ist. In diesem Fall musst du eine neue Lieferung organisieren. Das kannst du über folgenden Link tun:
https://on-hitalia.com/products/nuova-spedizione-standard?_pos=1&_psq=spedizione&_ss=e&_v=1.0
Kannst du den Link nicht öffnen?
Kopiere ihn einfach und füge ihn in die Adressleiste deines Browsers ein oder suche auf unserer Website nach „Neue Lieferung“.
Die neue Zustellung erfolgt diesmal direkt nach Hause, damit wir sicherstellen können, dass das Paket korrekt zugestellt wird.
Wie kann ich den ON-H Kundenservice kontaktieren?
Du kannst uns direkt per E-Mail erreichen: info@on-hitalia.com, per WhatsApp unter +39 3514073975 oder über das Kontaktformular.
Unser Team hilft dir jederzeit gerne bei der Auswahl und Anwendung der Produkte.