Stornierungsrichtlinie
Stornierungs- und Kaufrichtlinien
Einige Artikel in unserem Shop können im Abonnement, als Vorbestellung oder über die Option "Erst probieren, dann kaufen" erworben werden. Diese Richtlinien erklären, wie Sie diese Kaufarten ändern oder stornieren können.
Abonnements
Wenn Sie ein Abonnement abschließen, erhalten Sie regelmäßige Lieferungen. Diese basieren auf der von Ihnen gewählten Laufzeit und Häufigkeit.
Ihre Zahlungsdaten werden sicher gespeichert. Jede Lieferung wird Ihnen in Rechnung gestellt, es sei denn, Sie haben sich für eine Vorauszahlung entschieden. Einige Abonnements können sich am Ende der Laufzeit automatisch verlängern. Wenn Sie eine Verlängerung nicht wünschen, können Sie das Abonnement kündigen.
Sie können Ihr Abonnement jederzeit stornieren oder ändern. In Ihren Bestellbestätigungs-E-Mails finden Sie Links zu Ihrer Bestellung, über die Sie Ihr Abonnement direkt verwalten können. Weitere Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Vorbestellungen
Bei einer Vorbestellung erwerben Sie ein Produkt, das derzeit vergriffen oder in Kürze verfügbar ist und für das noch keine Bestände vorhanden sind. Beim Checkout erheben wir möglicherweise keine sofortige Zahlung oder ziehen nur eine Teilanzahlung ein. Wir speichern Ihre Zahlungsmethode sicher ab, führen die Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt aus und belasten den vollen oder verbleibenden Betrag bei Versand der Ware.
Sie können eine teilweise bezahlte Vorbestellung stornieren, solange die Bestellung noch nicht ausgeführt wurde. Sobald die Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall können Sie jedoch eine vollständige oder teilweise Rückerstattung gemäß unserer Widerrufsbelehrung beantragen.
Erst probieren, dann kaufen
Wenn Sie einen Artikel mit der Option „Erst probieren, dann kaufen“ erwerben, autorisieren wir Ihre Zahlungsmethode vor dem Versand der Bestellung. Sie haben einen festgelegten Zeitraum Zeit, um zu entscheiden, ob Sie den Artikel behalten möchten. Wenn Sie den Artikel nach Ablauf dieser Frist nicht zurückgegeben haben, wird Ihre Zahlungsmethode mit dem vollen Betrag belastet.