Droit de rétractation

Se rétracter du contrat

Vous disposez de 15 jours à compter de la réception des produits pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Remplissez le formulaire et cliquez sur « Confirmer la rétractation » : nous vous envoyons aussitôt par e-mail la confirmation, avec la date et l’heure de votre demande.

  1. 1Nous vous écrivons avec les instructions de retour et un code de retour.
  2. 2Vous renvoyez les produits dans les 14 jours. Les frais de retour sont à votre charge, sauf pour les produits endommagés ou non conformes.
  3. 3Nous vous remboursons dans les 14 jours, avec le même moyen de paiement.

Les produits scellés (flacons, sprays, roll-on, gels, huiles, pots) ouverts après la livraison ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène. Tous les détails dans la politique de retour et de rétractation.

Nous y envoyons la confirmation.
Il figure dans l’e-mail de confirmation de commande.

Nous utilisons ces données uniquement pour traiter votre rétractation. Politique de confidentialité