Conditions d’utilisation

 

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1 Clients

La passation de commandes sur le Site on-hitalia.com est réservée aux personnes physiques ayant la capacité juridique de conclure des accords contraignants au regard du droit applicable et agissant à des fins étrangères à toute activité entrepreneuriale ou professionnelle éventuellement exercée.

Lorsque cela est demandé, les Clients doivent fournir leurs nom, prénom, date de naissance, adresse e-mail, adresse de livraison des produits, code fiscal et autres informations personnelles. Ces informations doivent être véridiques, exactes et constamment à jour.

L'utilisateur ne peut pas passer de commandes sur le site en utilisant le nom ou les identifiants d'une autre personne, sauf autorisation expresse de l'ayant droit. L'achat de produits à des fins de revente est interdit.

1.1 Informations personnelles

Les données personnelles sont collectées pour gérer et traiter la commande dans le respect du RGPD 2016/679 et du décret législatif italien n° 196.

2 Acceptation d'une commande – Contrat de vente

Après la transmission électronique d'une commande, le Client reçoit un e-mail confirmant la réception de celle-ci.

Cette communication a pour fonction d'informer le Client que la commande a bien été reçue et de lui fournir le code d'identification unique correspondant. Elle n'implique en aucune manière l'acceptation de la Commande par le Vendeur. Si une ou plusieurs données figurant dans l'e-mail se révélaient inexactes, le Client devra le signaler sans délai par e-mail à l'adresse : info@on-h.it

L'acceptation de la commande par le Vendeur n'intervient qu'au moment où celui-ci envoie au Client la confirmation d'acceptation de la commande (« Confirmation de commande »), en règle générale de manière concomitante à l'expédition des Produits. Le Contrat correspondant est réputé conclu au moment de la réception de la Confirmation de commande par le Client.

3 Disponibilité des produits

Nous nous engageons à déployer tous les efforts raisonnables afin de garantir que les prix et les autres informations relatives aux produits présents sur le Site soient corrects et à jour. Toutefois, la présence d'un produit sur notre Site n'implique, n'assure ni ne garantit que ce Produit sera disponible à l'achat par commande.

Nous nous réservons le droit d'apporter, à tout moment et sans préavis, des modifications aux informations concernant les produits présentés sur le site, par exemple quant aux prix, à la description ou à la disponibilité des produits. Nous n'apporterons cependant aucune modification au prix, à la disponibilité ou à la description d'un produit pour lequel vous avez reçu une confirmation de commande.

En cas d'indisponibilité partielle des produits commandés, le Service client contactera le Client afin de vérifier si celui-ci souhaite (a) recevoir une commande partielle, (b) une commande complète en plusieurs expéditions ou (c) annuler la commande.

En cas d'indisponibilité totale des produits commandés, le Service client contactera en revanche le Client pour l'informer que la commande ne pourra pas être traitée et devra donc être considérée comme annulée. Dans ce cas, aucun débit ne sera effectué à l'encontre du Client.

4 Contenus e-commerce

Les informations présentes sur ce site sont aussi exactes que possible mais ne doivent pas influencer vos processus décisionnels. Roberto Callegari, titulaire de la marque déposée ON-H et du domaine web www.on-hitalia.com, s'emploie à garantir que toutes les informations disponibles sur ce site sont correctes au moment de leur mise en ligne, mais ne garantit pas leur exactitude.

Pour des raisons technologiques, Roberto Callegari ne peut pas garantir que l'affichage des couleurs à l'écran sera toujours fidèle. Des différences marginales entre la description du produit sur le site et les caractéristiques effectives du produit ne seront pas considérées comme une cause de non-conformité du produit.

8 Communications ou réclamations

Pour toute communication, information ou réclamation relative à une commande et aux présentes conditions générales de vente, le Client peut écrire par e-mail à l'adresse info@on-hitalia.com