Politique de résiliation

Certains articles de notre boutique peuvent être proposés en abonnement, en précommande ou en mode « Essayer avant d'acheter ». La présente politique d'annulation explique comment modifier ou annuler ce type d'achat.
Abonnements
Si vous souscrivez un abonnement, vous recevrez des livraisons de manière récurrente. Ces livraisons dépendent de la durée de l'abonnement et de la fréquence sélectionnée.
Vos données de paiement sont conservées de manière sécurisée. Chaque livraison vous sera facturée, sauf si vous choisissez de payer à l'avance.
Certains abonnements peuvent se renouveler automatiquement à l'échéance. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l'annuler.
Vous pouvez annuler ou modifier votre abonnement à tout moment. Les e-mails de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande. Vous pouvez les utiliser pour gérer votre abonnement.
Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les remboursements.
Précommandes
Lorsque vous effectuez une précommande, vous achetez un produit épuisé ou bientôt disponible pour lequel il n'existe pas encore de stock. Au moment du paiement, il se peut que nous ne prélevions aucun montant, ou seulement un acompte partiel, et que nous conservions votre moyen de paiement afin de traiter la commande et de débiter le montant total, ou le solde restant, à une date ultérieure.
Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée qui n'a pas encore été traitée. Si la commande a déjà été traitée, vous ne pouvez plus l'annuler, mais vous pouvez demander un remboursement total ou partiel. Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les remboursements.
Essayer avant d'acheter
Lorsque vous achetez un article avec l'option « Essayer avant d'acheter », nous autorisons votre moyen de paiement avant le traitement de la commande. Vous disposez d'un certain délai pour décider si vous souhaitez conserver l'article. Passé ce délai, si vous ne l'avez pas retourné, nous débiterons le montant total sur votre moyen de paiement.